คู่มือการใช้งาน E-Service
🟦 คู่มือประชาชน: วิธีขอใช้น้ำผ่านระบบ E-Service
🖥️ เข้าใช้งานระบบออนไลน์
➡️ www.banmailocal.go.th/e-service-water
📱 รองรับมือถือ / คอมพิวเตอร์
✅ ขั้นตอนง่าย ๆ ใน 5 ขั้นตอน
1️⃣ เตรียมข้อมูลให้พร้อม
- ชื่อ–สกุลผู้ติดต่อ
- เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้
- สถานที่ที่ต้องการใช้น้ำ
- วันที่ต้องการใช้น้ำ
- เหตุผล/วัตถุประสงค์ในการใช้น้ำ
2️⃣ เข้าเว็บไซต์แล้วกรอกแบบฟอร์ม
- ใส่ข้อมูลทุกช่องให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนส่ง
3️⃣ กดปุ่ม “ส่งคำร้อง”
- รอระบบแจ้งว่า “ส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว”
- ระบบจะบันทึกคำร้องไว้ในลำดับการพิจารณา
4️⃣ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
- หากข้อมูลครบ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการ
- หากมีปัญหา จะติดต่อกลับตามเบอร์ที่แจ้งไว้
5️⃣ รับบริการตามลำดับ
- หน่วยงานนำน้ำไปจ่ายตามคำร้อง
- แจ้งผลทางโทรศัพท์ หรืออาจมีไฟล์ PDF แนบในระบบ
📌 ข้อควรรู้
- ใช้ได้เฉพาะพื้นที่ในความดูแลของเทศบาล
- หากไม่ได้รับการติดต่อภายใน 3–5 วันทำการ
👉 โทรสอบถามที่เทศบาลโดยตรง
📞 ติดต่อสอบถาม
- เทศบาลตำบลบ้านใหม่ จังหวัดลำปาง
- เว็บไซต์: www.banmailocal.go.th
- โทรศัพท์: (ตรวจสอบจากหน้าเว็บไซต์)
🟦 คู่มือประชาชน: ขอใช้บริการรถกระเช้าไฟฟ้า ผ่านระบบ E‑Service
🖥️ เข้าผ่านเว็บไซต์: banmailocal.go.th/e‑service2
📱 ใช้งานได้ทั้งในมือถือและคอมพิวเตอร์
✅ 5 ขั้นตอนง่าย ๆ
1️⃣ เตรียมข้อมูลให้พร้อม
- ชื่อ‑นามสกุลผู้แจ้ง
- เบอร์ติดต่อที่ติดต่อได้
- วัตถุประสงค์ที่ต้องการใช้บริการ
- รายละเอียดเพิ่มเติม (เช่น ตัดแต่งกิ่งไม้)
- วันที่ต้องการขอใช้บริการ (แนะนำให้ยื่นล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์)
- ที่อยู่หรือสถานที่บริการ banmailocal.go.th
2️⃣ เข้าเว็บไซต์และกรอกแบบฟอร์มออนไลน์
- ใส่ข้อมูลตามแบบฟอร์มทั้งหมดให้ครบถ้วนและถูกต้อง banmailocal.go.th
3️⃣ ส่งคำร้องผ่านระบบ
- กดปุ่ม “ส่งคำร้อง”
- ระบบจะแจ้งข้อความว่า "คำร้องของคุณถูกส่งเรียบร้อยแล้ว!" และบันทึกในระบบเพื่อดำเนินการต่อ banmailocal.go.th
4️⃣ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำร้อง
- เจ้าหน้าที่รับเรื่องจากระบบ และดำเนินการยื่นเอกสารขออนุมัติภายในระบบตามขั้นตอน
- แจ้งผู้ขอหากข้อมูลไม่ครบหรือมีข้อสงสัย ผ่านทางเบอร์ติดต่อที่ให้ไว้ banmailocal.go.th
5️⃣ ดำเนินบริการตามคำร้อง
- เมื่อได้รับอนุมัติ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการส่งรถกระเช้าไปให้บริการตามสถานที่
- หากเกิดความเสียหายจากการดำเนินการ เช่น กิ่งไม้ตกใส่ทรัพย์สิน ผู้ขอต้องรับผิดชอบเอง ไม่มีสิทธิเรียกค่าเสียหายจากเทศบาล banmailocal.go.th
📌 ข้อควรรู้
- คำร้องควรยื่นล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์ ก่อนวันขอใช้จริง
- ผู้ใช้งานรับผิดชอบค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
📞 ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
- เทศบาลตำบลบ้านใหม่
- โทรศัพท์: ตรวจสอบจากหน้าติดต่อของเว็บไซต์
- เว็บไซต์หลัก: banmailocal.go.th
- (หากมี LINE หรืออีเมลแจ้งไว้บนระบบ สามารถระบุได้เพิ่มเติม)
🟦 คู่มือประชาชน: ขอซ่อมถนน / ไฟฟ้าสาธารณะ ผ่านระบบ E‑Service
🖥️ เข้าเว็บไซต์: banmailocal.go.th/e‑service4/index.php
📱 ใช้งานได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์
✅ 5 ขั้นตอนใช้งานง่าย ๆ
1️⃣ เตรียมข้อมูลให้พร้อม
- ชื่อ–นามสกุลผู้แจ้ง
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
- ปัญหาที่พบ (เช่น ถนนชำรุด, ไฟฟ้าส่องสว่างเสีย)
- รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สถานที่เกิดเหตุ
- วันที่ต้องการซ่อมแซมและที่อยู่สถานที่บริการ
2️⃣ เข้าเว็บไซต์และเลือกบริการ
- เปิดเว็บไซต์แล้วลากลงหาหมวด “แบบคำร้องขอซ่อมแซมถนน/ไฟฟ้าสาธารณะ”
- คลิกเพื่อเข้าสู่แบบฟอร์มคำร้อง
3️⃣ กรอกข้อมูลและแนบหลักฐาน
- กรอกข้อมูลให้ครบทุกช่อง
- แนบรูปถ่ายหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ภาพความเสียหาย)
- ตรวจสอบความถูกต้องก่อนกดส่ง
4️⃣ ส่งคำร้องผ่านระบบ
- กดปุ่ม “ยื่นคำขอใช้บริการออนไลน์”
- ระบบแสดงข้อความยืนยันว่า "คำร้องของคุณถูกส่งเรียบร้อยแล้ว"
- จะบันทึกคำร้องไว้ในระบบเพื่อดำเนินการต่อไป
5️⃣ ตรวจสอบสถานะและรับบริการ
- สามารถล็อกอินเพื่อตรวจสอบสถานะได้เองในระบบ e‑Service
- มีสถานะคำร้อง 4 ระดับ:
- ส่งคำร้อง
- เจ้าหน้าที่รับเรื่อง
- กำลังดำเนินการ
- ดำเนินการสำเร็จ
- เมื่อดำเนินการสำเร็จ ระบบจะแจ้งผลทางอีเมลหรือ LINE ที่ลงทะเบียนไว้
📌 ข้อควรรู้สำหรับประชาชน
- แนะนำให้ถ่ายรูปสถานที่ชัดเจนก่อนแนบไฟล์
- ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นกับลำดับคิวและลักษณะความเสียหาย
- หากไม่ได้รับการติดต่อหรือสถานะไม่เปลี่ยนภายใน 3–5 วันทำการ ให้ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมที่เทศบาล banmailocal.go.th
📞 ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
- เทศบาลตำบลบ้านใหม่ จังหวัดลำปาง
- โทรศัพท์: 0‑5427‑9006
- Fax: 0‑5427‑9339
- เว็บไซต์:
🟦 คู่มือประชาชน: แจ้งปัญหาขยะหรือสิ่งแวดล้อม ผ่านระบบ E‑Service
🖥️ เข้าเว็บไซต์ผ่านเมนู E‑Service ของเทศบาลตำบลบ้านใหม่ จ.ลำปาง
🚨 เลือกหัวข้อ แบบฟอร์มคำร้องเรื่องขยะ/สิ่งแวดล้อม (e‑service5)
✅ 5 ขั้นตอนง่าย ๆ
1️⃣ เตรียมข้อมูลให้พร้อม
- ชื่อและเบอร์ติดต่อผู้แจ้ง
- ประเภทปัญหา เช่น ขยะตกค้าง, กลิ่นเหม็น, น้ำเสีย, ปัญหาอื่น ๆ
- รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา
- สถานที่เกิดเหตุ (ที่อยู่หรือหมู่บ้าน)
2️⃣ เข้าแบบฟอร์มออนไลน์
- เปิดหน้า “แบบฟอร์มเรื่องขยะ/สิ่งแวดล้อม” ในระบบ E‑Service ของเทศบาล
3️⃣ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
- ใส่ข้อมูลทุกช่องอย่างชัดเจน
- ตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งคำร้อง
4️⃣ ส่งคำร้องผ่านระบบ
- กดปุ่มส่งคำร้อง
- ระบบแจ้งว่า “ส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว!” และบันทึกคำร้องเข้าสู่ระบบ
5️⃣ เจ้าหน้าที่ดำเนินการและแจ้งผล
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำร้อง จัดส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการตามลำดับคำร้อง
- เมื่อดำเนินเสร็จ ติดต่อกลับผู้แจ้งผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
📌 ข้อควรรู้สำหรับประชาชน
- ระบบออกแบบให้เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA เพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้แจ้ง
- รายการคำร้องจะอยู่ในโหมดล็อกหลังยืนยันผ่านเจ้าหน้าที่ เท่านั้น banmailocal.go.th
- หากยังไม่ได้รับการติดต่อหรือไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ ให้ติดต่อเทศบาลโดยตรงเพื่อติดตามผล
📞 ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
- เทศบาลตำบลบ้านใหม่ จังหวัดลำปาง
- เว็บไซต์: www.banmailocal.go.th
🟦 คู่มือประชาชน: แจ้งเรื่องร้องเรียนทั่วไป ผ่านระบบ E‑Service
🖥️ เข้าเว็บไซต์เมนู E‑Service บนเว็บไซต์เทศบาลตำบลบ้านใหม่ จ.ลำปาง
➡️ เลือกหัวข้อ “แบบฟอร์มรับเรื่องร้องเรียนทั่วไป (e‑service6)” banmaicity.go.th+10banmailocal.go.th+10banmailocal.go.th+10
✅ 5 ขั้นตอนเข้าใจง่าย ๆ
1️⃣ เตรียมข้อมูลให้พร้อม
- ชื่อและเบอร์ติดต่อผู้แจ้ง
- เรื่องร้องเรียน (เช่น บริการราชการ, การจัดการต่าง ๆ)
- รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา
- สถานที่เกิดเหตุหรือพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
2️⃣ เข้าแบบฟอร์มออนไลน์
- เปิดแบบฟอร์ม “เรื่องร้องเรียนทั่วไป” บนระบบ E‑Service
- จะมีช่องกรอกข้อมูลสำคัญ เช่น วันที่แจ้ง, ชื่อ‑เบอร์, เรื่องร้องเรียน, รายละเอียด, สถานที่
3️⃣ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
- ใส่ข้อมูลทุกช่องอย่างชัดเจน
- ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนส่งคำร้อง banmailocal.go.th
4️⃣ ส่งคำร้องผ่านระบบ
- กดปุ่ม “ส่งคำร้อง”
- ระบบจะแจ้งข้อความยืนยันว่า “ส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว!” และบันทึกคำร้องเข้าสู่ระบบ
5️⃣ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผล
- เจ้าหน้าที่ฯ ตรวจสอบข้อมูล และส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการตามลำดับคำร้อง
- เมื่อดำเนินเสร็จ จะติดต่อกลับผู้แจ้งทางเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้
📌 ข้อควรรู้สำหรับประชาชน
- ระบบออกแบบให้สอดคล้องกับ PDPA เพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้แจ้ง เนื่องจากรายการคำร้องจะอยู่ภายใต้การเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่หลังยืนยันรหัสผ่านเท่านั้น banmailocal.go.th
- หากไม่ได้รับการติดต่อหรือสถานะยังไม่เปลี่ยนภายใน 3–5 วันทำการ แนะนำให้นำหมายเลขคำร้องไปติดต่อสอบถามได้ทันทีที่เทศบาล
📞 ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
- เทศบาลตำบลบ้านใหม่ จังหวัดลำปาง
- เว็บไซต์: www.banmailocal.go.th