E-Service แบบคำร้องขอน้ำเพื่อการอุปโภคบริโภค
บริการรถบรรทุกน้ำช่วยเหลือประชาชนที่ประสบภัยแล้ง ขาดแคลนน้ำ หรือขอใช้น้ำในงานประเพณีต่างๆ
📌 ขั้นตอนการใช้งาน
- เข้าสู่หน้า E-Service ขอน้ำเพื่อการอุปโภคบริโภค ในเว็บไซต์เทศบาล
- กรอกชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก
- เลือกประเภทการใช้น้ำ เช่น ใช้น้ำในชุมชน งานศพ งานบุญ/พิธีกรรม
- ระบุวันที่ต้องการใช้บริการ และสถานที่จุดลงน้ำให้ชัดเจน
- หากมีอีเมล ให้กรอกไว้เพื่อรับแจ้งผล — ระบุหรือไม่ก็ได้
- แนบรูปถ่ายสถานที่หรือถังน้ำสำรอง (ถ้ามี) เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ประเมินได้ดีขึ้น
- กดปุ่ม "ส่งคำขอ" ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที
📧 หากระบุอีเมลไว้ ท่านจะได้รับ:
- อีเมลยืนยันพร้อม เลขที่เอกสาร และ PDF แบบคำร้อง ทันทีที่ส่ง
- อีเมลแจ้งผล เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
📋 ติดตามสถานะได้จากหน้าเว็บ:
ตารางรายการด้านล่างฟอร์มจะแสดงชื่อ วันที่ และสถานะ
- ⏳ รอดำเนินการ — เจ้าหน้าที่รับเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างจัดคิว
- 📋 รับเรื่องแล้ว — มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบแล้ว
- ✅ ดำเนินการแล้ว — เสร็จสิ้น
ภาพแสดงการกรอกแบบฟอร์มขอน้ำออนไลน์
E-Service แบบขอรับบริการรถกระเช้าไฟฟ้า
ยื่นคำร้องออนไลน์เพื่อขอรับบริการรถกระเช้าของเทศบาล สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงาน
📌 ขั้นตอนการใช้งาน
- เข้าสู่หน้า E-Service ขอรับบริการรถกระเช้าไฟฟ้า ในเว็บไซต์เทศบาล
- กรอกชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก
- เลือกวัตถุประสงค์การใช้งาน เช่น งานศพ ซ่อมแซมบ้าน งานบุญ
- ระบุวันที่ต้องการใช้บริการ และสถานที่ให้ชัดเจน
- หากมีอีเมล ให้กรอกไว้เพื่อรับแจ้งผล — ระบุหรือไม่ก็ได้
- แนบรูปถ่ายสถานที่ปฏิบัติงาน (ถ้ามี) เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประเมินหน้างานได้ล่วงหน้า
- กดปุ่ม "ส่งคำร้อง" ระบบจะบันทึกและแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที
📧 หากระบุอีเมลไว้ ท่านจะได้รับ:
- อีเมลยืนยันพร้อม เลขที่เอกสาร และ PDF แบบคำร้อง ทันทีที่ส่ง
- อีเมลแจ้งผล พร้อมรูปผลการดำเนินงาน เมื่อเสร็จสิ้น
📋 ติดตามสถานะได้จากหน้าเว็บ:
ตารางรายการด้านล่างฟอร์มจะแสดงชื่อ วันที่ และสถานะ
- ⏳ รอดำเนินการ — รับเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างจัดคิว
- 📋 รับเรื่องแล้ว — มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบแล้ว
- ✅ ดำเนินการแล้ว — เสร็จสิ้น
ภาพแสดงหน้าจอการกรอกข้อมูลขอรับบริการรถกระเช้า
E-Service แบบคำร้องแจ้งซ่อมถนน/ไฟฟ้าสาธารณะ
พบเห็นถนนชำรุด เป็นหลุมเป็นบ่อ หรือไฟฟ้าส่องสว่างสาธารณะดับ แจ้งเทศบาลได้ทันที
📌 ขั้นตอนการใช้งาน
- เข้าสู่หน้า E-Service แจ้งซ่อมถนน/ไฟฟ้าสาธารณะ ในเว็บไซต์เทศบาล
- กรอกชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก
- เลือกประเภทงาน เช่น แจ้งซ่อมถนน แจ้งซ่อมไฟฟ้า หรือทั้งสองอย่าง
- เลือกลักษณะปัญหา เช่น ถนนชำรุด ไฟฟ้าดับ โคมไฟเสีย สายไฟอันตราย
- ระบุสถานที่/จุดเกิดเหตุให้ละเอียด เช่น ชื่อหมู่บ้าน ซอย หรือเลขเสาไฟ
- หากมีอีเมล ให้กรอกไว้เพื่อรับแจ้งผล — ระบุหรือไม่ก็ได้
- แนบรูปถ่ายจุดชำรุด เพื่อให้ช่างประเมินหน้างานได้โดยไม่ต้องนัดตรวจก่อน
- กดปุ่ม "ส่งคำร้อง" ข้อมูลจะถูกส่งตรงถึงกองช่างทันที
📧 หากระบุอีเมลไว้ ท่านจะได้รับ:
- อีเมลยืนยันพร้อม เลขที่เอกสาร และ PDF แบบคำร้อง ทันทีที่ส่ง
- อีเมลแจ้งผล พร้อมรูปผลการซ่อมแซม เมื่อเสร็จสิ้น
📋 ติดตามสถานะได้จากหน้าเว็บ:
ตารางรายการด้านล่างฟอร์มจะแสดงชื่อ ประเภทงาน และสถานะ
- ⏳ รอดำเนินการ — รับเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างจัดคิวซ่อม
- 📋 รับเรื่องแล้ว — กองช่างรับผิดชอบแล้ว
- ✅ ดำเนินการแล้ว — ซ่อมแซมเสร็จสิ้น
ภาพแสดงขั้นตอนการแจ้งซ่อมถนนและไฟฟ้า
E-Service แบบฟอร์มคำร้องเรื่องขยะ/สิ่งแวดล้อม
แจ้งปัญหาขยะตกค้าง กลิ่นเหม็นรบกวน น้ำเสีย หรือปัญหาสิ่งแวดล้อมอื่นๆ ในชุมชน
📌 ขั้นตอนการใช้งาน
- เข้าสู่หน้า E-Service คำร้องเรื่องขยะ/สิ่งแวดล้อม ในเว็บไซต์เทศบาล
- กรอกชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก
- เลือกประเภทปัญหา เช่น ขยะตกค้าง กลิ่นเหม็น น้ำเสีย ซากสัตว์ กิ่งไม้กีดขวาง
- ระบุสถานที่เกิดปัญหาให้ชัดเจน
- หากมีอีเมล ให้กรอกไว้เพื่อรับแจ้งผล — ระบุหรือไม่ก็ได้
- แนบรูปถ่ายบริเวณที่มีปัญหา เพื่อให้เจ้าหน้าที่มีข้อมูลเบื้องต้น
- กดปุ่ม "ส่งคำร้อง" ข้อมูลจะส่งตรงถึงกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
📧 หากระบุอีเมลไว้ ท่านจะได้รับ:
- อีเมลยืนยันพร้อม เลขที่เอกสาร และ PDF แบบคำร้อง ทันทีที่ส่ง
- อีเมลแจ้งผล พร้อมรูปผลการดำเนินงาน เมื่อเสร็จสิ้น
📋 ติดตามสถานะได้จากหน้าเว็บ:
ตารางรายการด้านล่างฟอร์มจะแสดงชื่อ ประเภทปัญหา และสถานะ
- ⏳ รอดำเนินการ — รับเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างจัดการ
- 📋 รับเรื่องแล้ว — มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบแล้ว
- ✅ ดำเนินการแล้ว — เสร็จสิ้น
ภาพแสดงการกรอกแบบฟอร์มเรื่องขยะและสิ่งแวดล้อม
E-Service แบบฟอร์มรับเรื่องร้องเรียนทั่วไป
ช่องทางสำหรับประชาชนในการเสนอแนะ ติชม หรือร้องเรียนการให้บริการของเทศบาล
📌 ขั้นตอนการใช้งาน
- เข้าสู่หน้า E-Service รับเรื่องร้องเรียนทั่วไป ในเว็บไซต์เทศบาล
- กรอกชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ (ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ)
- เลือกประเภทเรื่อง เช่น การบริการ สาธารณูปโภค การจัดการพื้นที่
- พิมพ์หัวเรื่องและรายละเอียดให้ชัดเจนและครบถ้วน
- หากมีอีเมล ให้กรอกไว้เพื่อรับแจ้งผล — ระบุหรือไม่ก็ได้
- แนบรูปภาพประกอบ (ถ้ามี) เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลได้ชัดเจนขึ้น
- กดปุ่ม "ส่งคำร้องเรียน" เจ้าหน้าที่จะพิจารณาและดำเนินการโดยเร็ว
📧 หากระบุอีเมลไว้ ท่านจะได้รับ:
- อีเมลยืนยันพร้อม เลขที่คำร้อง ทันทีที่ส่ง เพื่อใช้อ้างอิง
- อีเมลแจ้งผล เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
🔒 การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว:
- รายการคำร้องเรียนของท่าน จะไม่แสดงต่อสาธารณะ ทุกกรณี
- หน้าเว็บจะแสดงเฉพาะ สถิติรวม (จำนวนทั้งหมด / รอดำเนินการ / เสร็จสิ้น) เท่านั้น
- รายละเอียดคำร้องเข้าถึงได้เฉพาะ เจ้าหน้าที่ที่มีรหัสผ่าน เท่านั้น
- ข้อมูลส่วนบุคคลจัดเก็บตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ภาพแสดงการกรอกแบบฟอร์มรับเรื่องร้องเรียน
